Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại u67

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết rõ dữ liệu cá nhân của mình được xử lý như thế nào khi sử dụng tài khoản u67 — từ lúc đăng ký, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel…

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán nội địaQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
u67 Chính sách bảo mật thông tin tại u67
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản tiêu chuẩn.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email — phù hợp cho các trường hợp cần đính kèm tài liệu xác minh.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của u67 để được hướng dẫn từng bước về quy trình yêu cầu quyền riêng tư.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách u67 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Hệ thống bảo mật của chúng tôi hoạt động ở nhiều lớp — từ mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, đến kiểm soát truy cập nội bộ theo vai trò. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu dưới dạng thô mà chỉ giữ mã tham chiếu giao dịch cần thiết cho đối soát.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ u67 được mã hóa SSL — bao gồm thông tin đăng nhập và giao dịch thanh toán.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa theo chu kỳ, phù hợp với yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem thông tin tài khoản, và mọi truy cập đều được ghi lại trong nhật ký hệ thống.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách u67 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để giao dịch như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này chỉ dùng để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp rút trong hệ thống u67 và không được chuyển cho bên thứ ba ngoài mục đích thanh toán hợp lệ.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ sẽ xác minh danh tính và xử lý theo quy trình xóa dữ liệu tiêu chuẩn trong thời gian sớm nhất.

Thời gian lưu trữ tuân theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Tài khoản không hoạt động được xem xét theo chu kỳ và dữ liệu có thể được xóa sau khi hết thời hạn quy định.

Hệ thống gửi mã OTP mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị lạ. Nếu bạn nhận OTP mà không phải do mình yêu cầu, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để khóa tài khoản tạm thời.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản u67 tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang sinh sống.